Transformer Symantec™ GSS en portail logiciel libre-service

Le coût moyen d’installation de logiciel est divisé par 7
et il faut 7 fois moins de temps pour que le logiciel soit disponible sur le poste de travail.

GSS Software Portal propulsé par Ecaldima® Engine

Ecaldima Rentabilité dès la première demande de logiciel. Le coût « ressource humaine » est divisé par 7
Pas besoin d’attendre que quelqu’un soit disponible. Le temps de mise à disposition est divisé par 7
La charge de travail de l’équipe « Poste de travail ou support » diminue d’autant
L'investissement sur GSS est rentabilisé deux fois
  • Coût moyen d'installation de logiciel divisé par 7
  • 7 fois moins de temps pour la disponibilité du logiciel sur le poste de travail
  • Optimisation des ressources : repenser les projets de migration de système d’exploitation, en offrant aux utilisateurs de choisir eux-mêmes le jour et l’heure de l’opération.

GSS Software Portal propulsé par Ecaldima® Engine

Avantages et caractéristiques

L’utilisateur demande l’installation depuis une page Web qui n’affiche que l’essentiel, sans perte de temps. En quelques clics la demande d’installation est lancée.
Un courrier électronique est envoyé au demandeur dès que le logiciel est installé et il peut aussi suivre l’avancement de sa demande dans le portail. Et si l’installation se passe mal Ecaldima prévient par courrier électronique ou en créant un incident.
Des tableaux et rapports permettent d’analyser l’activité du portail libre-service.

Configuration requise

L’intégration avec la plateforme Symantec™ GSS est transparente. Si les ressources le permettent, Ecaldima Engine et GSS Software Portal s’installent sur le même serveur et partage le même serveur de base de données. La solution peut également être installée sur un serveur dédié.
Système d’exploitation : Microsoft Windows Serveur 2012 R2 / 2016.

Base de données : Microsoft SQL Serveur à partir de 2012 toutes éditions.

Applications : Altiris DS 6.9 ou Ghost GSS 3.x, ASDK Ghost 3.x

L’installation et la formation peuvent être réalisées à distance, en s’adaptant aux horaires des équipes, pour une prise en main facile et rapide avec peu de sollicitation des personnes