Big Data : ouvrir la voie à de nouvelles façons de faire des affaires.
Il y a actuellement une tendance dans le monde des affaires à considérer les données comme le nouvel or. Les entreprises qui parviennent à une collecte et une gestion plus optimales des données de leur intérêt s’ouvrent comme référents sur n’importe quel marché sur lequel elles sont en concurrence. En particulier, je suis plus d’accord […]
Transformation digitale dans l’industrie hôtelière : une tâche clé dans la recherche de croissance du secteur.
« Transformation numérique » est l’un de ces mots à la mode utilisés dans le monde des affaires mais dont peu parviennent à identifier le véritable impact qu’il a sur l’entreprise. La transformation numérique ne consiste pas seulement à investir dans la technologie, mais concerne la manière dont les organisations se restructurent pour adapter et renforcer les […]
Booster l’expérience client grâce à la digitalisation
Les attentes des consommateurs évoluent rapidement. Des attentes plus élevées ont conduit à mettre l’accent sur des produits et services de bonne qualité qui permettent aux gens de dépenser judicieusement leur temps et leur argent. Ce besoin d’évolution des temps a amené de nombreuses industries à revoir leur dynamique opérationnelle et à se concentrer davantage […]
Gestion du service client : Tendances pour améliorer la satisfaction client pour les années à venir.
Le consommateur que les entreprises ciblent en 2021 n’est plus le même consommateur qu’elles cherchaient à capter il y a dix ans ; De plus, ce n’est même plus le même consommateur qu’il y a un an. Les organisations doivent réévaluer leur approche dans pratiquement tous les sens ; et commencez à analyser ce qui compte […]
Cybersécurité : Défense constante contre une attaque.
Il est indéniable que nous vivons dans un monde plus technologiquement évolué qu’il ya 10 ans. Les innovations technologiques dans tous les domaines sont quotidiennes. Le débit moyen du haut débit a été multiplié par cinq environ au cours de cette période, ce qui permet aux entreprises et aux particuliers d’en faire beaucoup plus en […]
Contrôle du temps : comment le pointage affecte-t-il nos employés ?
Les travailleurs sont et seront toujours l’atout le plus important de toute entreprise. Leur satisfaction et l’augmentation de la productivité dans la journée de travail sont des préoccupations que toute entité commerciale doit avoir pour rester sur son marché. Le 12 mai 2019, le contrôle du temps est entré en vigueur, le règlement qui oblige […]
Automatisation des processus métier : le facteur clé pour s’adapter aux changements constants de l’écosystème de l’entreprise.
Quiconque aujourd’hui identifie le temps comme la ressource la plus précieuse des entreprises. Les changements constants dans les méthodes de travail et l’apparition de nouvelles et meilleures formules pour fidéliser les clients forcent les entreprises à concentrer leurs équipes sur des activités pertinentes qui augmentent leur valeur en tant que marque et peuvent les rendre […]
