À travers un portail, chaque membre du personnel accède au catalogue de services mis à disposition par chaque service. Ecaldima offre un point de contact unique. On ne perd pas de temps ni d’énergie à chercher quelqu’un pour demander quelque chose.

Chez Ecaldima, nous savons qu’il est essentiel de garantir que chaque demande aura toujours un résultat. Pour que chaque demande émise dans l’entreprise ou l’organisation soit réalisée, Ecaldima prend en charge toutes les étapes du processus jusqu’à la fin. Ecaldima facilite l’interaction de tous les responsables et des systèmes impliqués jusqu’au résultat final.

Réduire les conflits entre les services, c’est éviter les pertes de productivité. C’est ce que Ecaldima permet pour disposer d’un protocole de distribution de fonctions clair.

Ecaldima fournit une traçabilité rigoureuse en enregistrant toutes les actions, les acteurs, la date et l’heure. L’audit d’un processus métier est facilité par la lecture de l’historique d’une demande.

Lorsqu’un processus est automatisé, on économise du temps et les bénéfices sont améliorés. Ecaldima automatise les procédures précédemment manuelles. La gestion des processus par l’employé.e est transférée à l’outil.