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Adaptabilidad Tecnológica: La tecnología como herramienta del cambio.

Con la llegada de la pandemia, las industrias de toda Europa se han visto en la necesidad de modificar todo el funcionamiento de sus operaciones con el fin de no verse afectadas gravemente por esta amenaza.  Los directivos han tenido que implementar nuevas estrategias y herramientas tecnológicas para poder lidiar con estos cambios en el mercado; pero en muchos casos la adaptación a este nuevo entorno ha sido lenta y ha generado bastantes perdidas para las empresas antes de conseguir una cierta estabilidad. Es dentro de este panorama, que la Adaptabilidad tecnológica se ha convertido en la prioridad numero uno para toda organización.

Cada día, se desarrollan nuevas tecnologías para facilitar la solución de una necesidad y conseguir diferentes propósitos. En un mundo en constante cambio, un gran número de tecnologías ingresan en nuestras sociedades generando un impacto positivo. El factor tiempo es importante, ya que el impacto de la tecnología no sólo existe durante su funcionamiento, sino también durante su estado de inutilidad. Es por esto por lo que es importante que las organizaciones logren implementar, constantemente, mejoras en sus herramientas tecnológicas; para que su funcionamiento continúe siendo óptico y los ayude a conseguir los resultados trazados. La adaptabilidad tecnológica permite esto, ya que construye puentes entre lo que ya se tiene, con las nuevas funcionalidades; evitando la inutilidad de una herramienta y la inversión constante en nuevas plataformas.

Definición de Adaptabilidad Tecnológica

La adaptabilidad es la capacidad de una persona u objeto para adaptarse a un nuevo medio o situación. Entonces cuando hablamos de adaptabilidad tecnológica nos referimos a la capacidad que tiene una tecnología para responder rápidamente a las modificaciones y nuevas tendencias que se presentan; para seguir funcionando de manera óptica y poder adaptarse continuamente a tecnologías cambiantes. Esto se hace con la finalidad para que sus habilidades sigan siendo relevantes para las empresas.

No es solo la tecnología lo que cambia. Las necesidades de los clientes también pueden cambiar. Estas se transforman de la noche a la mañana; por ejemplo, muchas empresas han tenido que adaptar sus productos para satisfacer las necesidades de los clientes durante COVID-19. O puede suceder muy gradualmente, a medida que más clientes alojan su contenido en nuevos entornos digitales. De cualquier manera, la adaptabilidad es esencial para garantizar que continúen brindando valor a sus clientes a medida que cambian sus prioridades y hábitos de uso.

Beneficios de contar con tecnologías adaptables

Son diversos los beneficios de contar con herramientas tecnológicas que sean adaptables a las nuevas necesidades y entornos que surjan en el mercado empresarial. Entre ellas tenemos:

Mejora considerable de rentabilidad

Con los constantes cambios de las tecnologías, la inversión en estas se convierte en un deber para las empresas que buscan seguir creciendo. Con una herramienta adaptable o escalable, la inversión de las tecnologías disminuye significativamente ya que se hace en base a funcionamientos específicos con los cuales, actualmente, su herramienta no cuenta, en vez de tener que realizar una renovación total de la herramienta al no poder adaptarse a las nuevas necesidades y tendencias. Esto además de significar un ahorro de inversión también representa un ahorro de tiempo, ya que siempre una implementación de funcionalidades puntuales va a requerir menos tiempo que una implementación total de una nueva tecnología. Mientras menos tiempo de interrupción de las actividades, mayor productividad en las operaciones, lo que se traduce a mayores ingresos.

Impulsa los procesos de ventas

La adaptabilidad permite responder rápidamente a los cambios súbitos de las necesidades del cliente. Es por esta razón que los equipos comerciales pueden adaptar su propuesta más rápidamente a esta nueva necesidad; y ofrecer soluciones de manera más rápida y detallada que los competidores. Además, cualquier inconveniente con el producto y servicio puede ser atendida en un menor tiempo posible, asegurando de esta manera una relación comercial de largo plazo y posibilidades de ampliar los montos del negocio.

Fomentar equipos autónomos

La adaptabilidad tecnológica es importante a nivel de equipo, por lo que puede responder rápidamente a los cambios en los requisitos. De esta manera los equipos de trabajo pueden emplear mayor tiempo a funciones que realmente traigan valor a la empresa en vez de estar pendientes de las nuevas limitaciones del sistema y en encontrar nuevas soluciones. Con herramientas tecnológicas adaptables los equipos pueden emplear mayor tiempo en codificar, probar, analizar, implementar y escribir la documentación que los ayude para conseguir mejoras continuas en la empresa. Los equipos autónomos tienen menos dependencias externas, lo que los hace más flexibles y, a menudo, también más productivos.

Ayudan a convertir a la empresa en Ágil

Uno de los elementos del manifiesto ágil es «responder al cambio en lugar de seguir un plan». La adaptabilidad tecnología ayuda a las empresas a responder efectivamente a cambios que se dan en su entorno en el menor tiempo posible. Esto les permite dar un mejor servicio a sus clientes y mostrarse frente al mercado como una empresa ágil. Además impulsa ventanas de trabajo efectivas entre los equipos para lograr aprovechar esta tecnología para resolver nuevos retos e implementar planes de contingencia en caso surja un incidente que ponga en peligro el funcionamiento de la organización.

En un mundo empresarial tan cambiante como el que estamos viviendo actualmente, la adaptabilidad puede ser lo único que ofrezca seguridad a las empresas para mantenerse competitivos y seguir siendo relevantes en sus respectivos sectores.

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