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Peaceful workflow.
Desarrollamos soluciones tecnológicas para la gestión de solicitudes y servicios.
Fortalecemos el crecimiento de las compañías y apoyamos la sostenibilidad de las organizaciones
En Ecaldima sabemos la importancia de tener una gestión de solicitudes que se amolde de manera ágil y eficiente a las necesidades de cada empresa.
Gestionar una solicitud es más que un proceso, es una mejora continua
A través de un portal, los empleados acceden al catálogo de servicios que cada departamento pone a disposición, disponible 24h.
Ecaldima se encarga de implementar y gestionar todos los pasos del proceso y facilita la interacción de todos los responsables y los sistemas implicados hasta la resolución final.
Reducir los conflictos entre departamentos es evitar pérdidas de productividad.
Ecaldima aporta rigurosa trazabilidad al registrar la persona, fechas y horas del suceso. La auditoría de un proceso de negocio está facilitada por la simple lectura del historial de las solicitudes.
Cuando se automatiza un proceso se ahorra tiempo y se mejoran los beneficios. Ecaldima automatiza procedimientos que antes eran manuales, y le brinda al empleado herramientas para la gestión del proceso.
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En Ecaldima conocemos los procesos a mejorar en las empresas por eso hemos diseñado varias soluciones enfocadas a cubrir todas esas necesidades. Una potente plataforma de automatización de tareas y gestión de servicios, con un 100% de disponibilidad .
Digitaliza y gestiona eficazmente todos los procesos y solicitudes de tu empresa de manera rápida y acertada. Mejora la productividad de todas las áreas.
Un gestor de incidencias que categoriza, analiza y mejora los procesos de negocio y te permite tomar decisiones de manera rápida y eficiente.
La solución enfocada en la gestión eficaz de activos y elementos de configuración TI que mejora el buen funcionamiento y productividad de la empresa
Llevamos muchos años ayudando a crecer a varias empresas de distintos sectores; automoción, farmacéutica, organismos públicos, salud, ciberseguridad, equipamiento aeronáutico y seguridad, robótica, construcción de barcos…
Más de 200 mil usuarios alrededor de mundo.
“…Ecaldima representa una ganancia en productividad y una garantía de confiabilidad de los datos alojados en los directorios, mientras permite una entrega de servicios mucho más rápida. (Una cuenta de usuario y todo su contexto están disponibles en menos de 30 minutos.) Con la última actualización de la plataforma, se ha ganado una mayor autonomía para la creación de nuevos servicios y la interacción con sistemas de terceros.“
“…La automatización de acciones en el Directorio Activo con ECALDIMA nos ha permitido reducir significativamente la carga de trabajo dedicada a esta actividad, además de garantizarnos la integridad de los datos en nuestro sistema de referencia. Gracias a ECALDIMA, el proceso de creación de acceso al sistema de TI es rastreado, automatizado y ordenado.“
“…Lo elegimos por su ergonomía y facilidad de uso. Los sistemas de flujo de trabajo y las notificaciones por correo electrónico son muy completas. Ecaldima es hoy indispensable para el buen funcionamiento de nuestro sistema de información y es la herramienta de gestión privilegiada del departamento de TI.“
