A través de un portal, los empleados acceden al catálogo de servicios que cada departamento pone a disposición. Ecaldima ofrece un punto único de contacto y no se pierde tiempo ni energía buscando a quien enviar la solicitud.
En Ecaldima sabemos que es imprescindible garantizar que toda solicitud tenga siempre un resultado. Para esto, Ecaldima se encarga de implementar y gestionar todos los pasos del proceso y facilita la interacción de todos los responsables y los sistemas implicados hasta la resolución final.
Reducir los conflictos entre departamentos es evitar pérdidas de productividad. Ecaldima te permite esto, al tener un protocolo de distribución de funciones claro.
Ecaldima aporta rigurosa trazabilidad al registrar todas las acciones, actores, fechas y horas del suceso. La auditoría de un proceso de negocio está facilitada por la simple lectura del historial de las solicitudes.
Cuando se automatiza un proceso se ahorra tiempo y se mejoran los beneficios. Ecaldima automatiza procedimientos que antes eran manuales, y le brinda al empleado herramientas para la gestión del proceso.
“…Lo elegimos por su ergonomía y facilidad de uso.
Los sistemas de flujo de trabajo y las notificaciones por correo electrónico son muy completas.
Ecaldima es hoy indispensable para el buen funcionamiento de nuestro sistema de información y es la herramienta de gestión privilegiada del departamento de TI.“
“…La automatización de acciones en el Directorio Activo con ECALDIMA nos ha permitido reducir significativamente la carga de trabajo dedicada a esta actividad, además de garantizarnos la integridad de los datos en nuestro sistema de referencia.
Gracias a ECALDIMA, el proceso de creación de acceso al sistema de TI es rastreado, automatizado y ordenado.“
“…Ecaldima representa una ganancia en productividad y una garantía de confiabilidad de los datos alojados en los directorios, mientras permite una entrega de servicios mucho más rápida. (Una cuenta de usuario y todo su contexto están disponibles en menos de 30 minutos.)
Con la última actualización de la plataforma, se ha ganado una mayor autonomía para la creación de nuevos servicios y la interacción con sistemas de terceros.“
“…Lo elegimos por su ergonomía y facilidad de uso.
Los sistemas de flujo de trabajo y las notificaciones por correo electrónico son muy completas.
Ecaldima es hoy indispensable para el buen funcionamiento de nuestro sistema de información y es la herramienta de gestión privilegiada del departamento de TI.“
“…La automatización de acciones en el Directorio Activo con ECALDIMA nos ha permitido reducir significativamente la carga de trabajo dedicada a esta actividad, además de garantizarnos la integridad de los datos en nuestro sistema de referencia.
Gracias a ECALDIMA, el proceso de creación de acceso al sistema de TI es rastreado, automatizado y ordenado.“
“…Ecaldima representa una ganancia en productividad y una garantía de confiabilidad de los datos alojados en los directorios, mientras permite una entrega de servicios mucho más rápida. (Una cuenta de usuario y todo su contexto están disponibles en menos de 30 minutos.)
Con la última actualización de la plataforma, se ha ganado una mayor autonomía para la creación de nuevos servicios y la interacción con sistemas de terceros.“
