A través de un portal, los empleados acceden al catálogo de servicios que cada departamento pone a disposición. Ecaldima ofrece un punto único de contacto y no se pierde tiempo ni energía buscando a quien enviar la solicitud.

En Ecaldima sabemos que es imprescindible garantizar que toda solicitud tenga siempre un resultado. Para esto, Ecaldima se encarga de implementar y gestionar todos los pasos del proceso y facilita la interacción de todos los responsables y los sistemas implicados hasta la resolución final.

Reducir los conflictos entre departamentos es evitar pérdidas de productividad. Ecaldima te permite esto, al tener un protocolo de distribución de funciones claro.

Ecaldima aporta rigurosa trazabilidad al registrar todas las acciones, actores, fechas y horas del suceso. La auditoría de un proceso de negocio está facilitada por la simple lectura del historial de las solicitudes.

Cuando se automatiza un proceso se ahorra tiempo y se mejoran los beneficios. Ecaldima automatiza procedimientos que antes eran manuales, y le brinda al empleado herramientas para la gestión del proceso.