Gestion des RMA chez un importateur de smartphone, mobilité et IOT
Suivi et résolution des retours de marchandises défectueuses ou non conformes Les enjeux La gestion des RMA comprend les processus liés à l’autorisation, au suivi et à la résolution des retours de marchandises défectueuses ou non conformes. Cela implique la mise en place d’un système efficace pour traiter les demandes de retour, évaluer les produits […]
Demande de raccordement à la fibre optique
Un workflow de demande de raccordement à la fibre optique qui garantit les délais et le plaisir de surfer Les enjeux Le raccordement à la fibre optique des appartements de vacances est essentiel pour offrir une connectivité haut débit et améliorer l’expérience client. La courte durée du séjour implique que la mise en service de […]
Fourniture d’outillage dans une entreprise industrielle
Améliorer la fourniture d’outillage aux techniciens, en garantissant qu’ils disposent des outils appropriés pour leurs tâches, tout en maîtrisant les coûts et les délais. Les enjeux La fourniture d’outils aux techniciens pose des défis en termes de productivité, qualité, sécurité et coûts.Comment y répondre ? créer un processus de gestion clair garantir la qualité et […]
Adaptabilité technologique : La technologie comme outil de changement.
Avec l’arrivée de la pandémie, les industries à travers l’Europe ont jugé nécessaire de modifier l’ensemble du fonctionnement de leurs opérations afin de ne pas être sérieusement affectées par cette menace. Les managers ont dû mettre en place de nouvelles stratégies et outils technologiques pour faire face à ces évolutions du marché ; mais dans […]
Anywhere Operations : Un modèle de gestion que chaque entreprise doit prendre en compte.
La pandémie mondiale n’a pas seulement affecté la façon dont les entreprises réagissent aux changements d’infrastructure ; mais elle a fondamentalement modifié la façon de travailler dans toutes les entreprises. Le passage massif aux opérations en ligne a fait de l’adaptation à une infrastructure flexible un impératif pour toute organisation. Malheureusement, les entreprises, obligées de relocaliser […]
Data care : Un besoin que chaque entreprise devrait prendre en compte.
Ce n’est une nouvelle pour personne que l’information soit devenue la ressource la plus précieuse dont disposent les entreprises pour augmenter leur valeur. Grâce à la technologie et à une revalorisation du pouvoir des statistiques en entreprise ; Actuellement, environ 50 zettaoctets de données sont générés chaque année ; et ce nombre ne cesse d’augmenter. Les […]
Gestion du temps : gérer la ressource la plus précieuse pour les entreprises
Le monde de l’entreprise est devenu un environnement très variable pour tous ses acteurs. La rapidité avec laquelle de nouveaux changements surviennent aujourd’hui, ajoutée à l’augmentation des concurrents sur les différents marchés, oblige les entreprises à générer des stratégies qui leur permettent de maximiser leur efficacité, en investissant leur temps de la meilleure façon. En […]
Booster l’expérience client grâce à la digitalisation
Les attentes des consommateurs évoluent rapidement. Des attentes plus élevées ont conduit à mettre l’accent sur des produits et services de bonne qualité qui permettent aux gens de dépenser judicieusement leur temps et leur argent. Ce besoin d’évolution des temps a amené de nombreuses industries à revoir leur dynamique opérationnelle et à se concentrer davantage […]
Contrôle du temps : comment le pointage affecte-t-il nos employés ?
Les travailleurs sont et seront toujours l’atout le plus important de toute entreprise. Leur satisfaction et l’augmentation de la productivité dans la journée de travail sont des préoccupations que toute entité commerciale doit avoir pour rester sur son marché. Le 12 mai 2019, le contrôle du temps est entré en vigueur, le règlement qui oblige […]
Automatisation des processus métier : le facteur clé pour s’adapter aux changements constants de l’écosystème de l’entreprise.
Quiconque aujourd’hui identifie le temps comme la ressource la plus précieuse des entreprises. Les changements constants dans les méthodes de travail et l’apparition de nouvelles et meilleures formules pour fidéliser les clients forcent les entreprises à concentrer leurs équipes sur des activités pertinentes qui augmentent leur valeur en tant que marque et peuvent les rendre […]
