Fichas y folletos de Ecaldima

El alcance, el despliegue, las integraciones y la seguridad de la plataforma, en una página. De libre acceso.

Gestión de servicios

Ofrece a cada solicitud un punto de entrada claro, un responsable y un seguimiento.

Automatización de procesos

Orquestar personas, decisiones y sistemas.

Adaptación

Configura lo que refleja tu organización. Nosotros desarrollamos lo que la hace única.

Despliegue e IA

Tu entorno sigue siendo tu decisión.

Service desk para el departamento de TI

Un soporte organizado, compromisos cumplidos.

Altas, traslados y bajas

Una persona lista en el momento justo, sin tareas olvidadas.

Contratos y licencias

Ninguna renovación involuntaria, un parque del que sabes qué está cubierto.

Cambios, puestas en producción y proyectos

Hacer evolucionar el sistema de información sin malas sorpresas.

Activos, stock y compras

Saber qué tienes, dónde, y reaprovisionar a tiempo.

Service Desk

Centraliza las solicitudes y cumple tus compromisos de servicio.

Catálogo de servicios

Una puerta de entrada clara para cada solicitud de servicio.

Gestión de cambios

Cambia sin sorpresas: evalúa, aprueba, planifica.

Gestión de problemas

Trata la causa, no solo el síntoma.

Incidencias mayores

Coordina la crisis, recupera el control.

Supervisión: gestión de eventos

Alertas que se convierten en incidencias útiles, no en ruido.

Puestas en producción

Pasa a producción, instancia por instancia, sin perder nada de vista.

CMDB

Conoce lo que operas y lo que depende de ello.

Contratos

Anticipa cada vencimiento, controla cada compromiso.

Activos

Cada activo seguido, del pedido a la baja.

Inventario de red

Descubre lo que está conectado y regístralo en el repositorio.

Stock

Sabe qué tienes, dónde y en qué cantidad.

Compras

Pide lo que necesitas y síguelo hasta la recepción.

Gestión de proyectos

Dirige tus proyectos, del acta de constitución al cierre.

CRM: gestión de la relación con clientes

Sigue a cada cliente, del primer contacto a la renovación.