La adaptación va más allá de la configuración
Configura lo que refleja tu organización. Nosotros desarrollamos lo que la hace única.
Ecaldima combina capacidades listas para usar, una configuración avanzada y la posibilidad de evolucionar la plataforma cuando tu organización tiene una necesidad propia.
Utilizar
Comience con las capacidades integradas para gestionar servicios, procesos, activos y conocimientos.
- Catálogo de servicios y portal
- Solicitudes, incidentes y compromisos
- Procesos, aprobaciones y automatización
- Activos, conocimientos y asistencia de inteligencia artificial
Configurar
Adapte la plataforma a la forma en que sus equipos realmente trabajan, sin crear una aplicación separada.
- Formularios y campos condicionales
- Normas, funciones y responsabilidades
- Procesos, plazos y tablas de decisión
- Cuadros de mando, idiomas e identidad
Ampliar
Cuando la configuración ya no es suficiente, ZAPP puede agregar una capacidad diseñada para su contexto e integrada en la fundación WebBase.
- Una nueva capacidad o objeto empresarial
- Una interfaz dedicada para un caso de uso preciso
- Conexión a un sistema interno o legado
- Integrado con acceso compartido, auditoría y mejoras
La diferencia de contar con un editor integrado
El producto, su base tecnológica y el equipo que lo hace evolucionar.
ZAPP desarrolla Ecaldima así como WebBase, su fundación tecnológica. Por lo tanto, el mismo equipo puede entender el requisito, determinar si requiere configuración o una mejora específica, e integrarlo de manera sostenible en la plataforma.
Cada extensión está diseñada para preservar la sostenibilidad, la compatibilidad y la gobernanza. El objetivo no es afirmar que cualquier cosa es posible sin limitaciones, sino evitar que los requisitos decisivos sean empujados fuera del sistema.
De método a mejora continua.
ZAPP creó Process Built para diseñar el proceso adecuado antes de implementarlo en Ecaldima.
- ComprenderResultado y contexto previstos
- ConstruirEl proceso con las personas involucradas
- ConfigurarCapacidades disponibles en Ecaldima
- AmpliarLa plataforma cuando el requisito lo exige
- MejorarDe la adopción y los resultados
¿Su proceso excede los límites de su herramienta actual?
Empecemos con el requisito real y determinemos la respuesta correcta juntos.