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Modules · Contrats

Anticipez chaque échéance, maîtrisez chaque engagement.

Le registre des contrats rassemble fournisseurs, échéances, coûts et engagements, et alerte le responsable de chaque contrat lorsque son préavis de renouvellement est atteint.

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Les bénéfices

  • Aucun renouvellement subiUne alerte part vers le propriétaire du contrat à la date limite de son préavis, réglé contrat par contrat.
  • Une vision des échéancesUn tableau de bord montre les contrats qui arrivent à échéance à 30, 60 et 90 jours.
  • Des engagements fournisseurs à portée des équipesLe SLA du contrat sert d’échéance aux tickets transmis au fournisseur.
  • Un historique des conditionsDates et montants sont conservés version par version, avec le contrat signé en pièce jointe.

Le fonctionnement

01

Enregistrer

Type, fournisseur, dates, montant, coût récurrent, préavis et propriétaire.

02

Rattacher

Actifs couverts par une garantie ou une maintenance, et SLA du fournisseur.

03

Être alerté

Le propriétaire est prévenu par e-mail lorsque le préavis est atteint.

04

Renouveler

Si vous le choisissez, l’alerte lance aussi une demande de renouvellement issue de votre catalogue de services.

Modules associés

  • CMDB Le registre des contrats repose sur le même moteur que le référentiel.
  • Actifs Chaque actif peut être relié au contrat qui le couvre.
  • Service Desk Le SLA du contrat fournisseur donne l’échéance d’un ticket transmis au fournisseur.
  • Catalogue de services Le renouvellement peut lancer une demande issue du catalogue.

Périmètre fonctionnel

  • Registre uniqueLicences, maintenance, location longue durée, services et assurances, avec fournisseur, dates, type de renouvellement, montant et coût récurrent.
  • PropriétaireUn responsable désigné par contrat, destinataire des alertes.
  • Alertes d’échéancePréavis réglé par contrat ; un contrat sans préavis renseigné ou en brouillon n’est jamais alerté.
  • StatutsBrouillon, actif, expiré et résilié.
  • SLA fournisseurDélais de réponse et de résolution, disponibilité et plage de service rattachés au contrat.
  • Actifs couvertsRattachement d’un actif au contrat de garantie ou de maintenance correspondant.
  • Pièces jointesContrat signé et avenants.
  • HistoriqueÉvolution des dates et des montants conservée à chaque modification.

Intégrations

  • Notifications par e-mail au propriétaire du contrat
  • Planificateur pour la vérification quotidienne des échéances
  • Demande de renouvellement issue du catalogue de services, si ce module est utilisé

Prérequis

  • Le préavis de chaque contrat, pour que l’alerte soit émise
  • Un propriétaire désigné pour chaque contrat

Vous voulez voir ce module sur vos propres processus ?

Nous construirons la démonstration autour de votre réalité opérationnelle.

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