Registrar
Tipo, proveedor, fechas, importe, coste recurrente, preaviso y responsable.
Módulos · Contratos
Anticipa cada vencimiento, controla cada compromiso.
El registro de contratos reúne proveedores, vencimientos, costes y compromisos, y avisa al responsable de cada contrato cuando se alcanza su preaviso de renovación.
Solicitar una demostraciónBeneficios
- Ninguna renovación no deseadaSe envía una alerta al responsable del contrato en la fecha límite de su preaviso, fijado contrato por contrato.
- Una visión de los vencimientosUn panel muestra los contratos que vencen a 30, 60 y 90 días.
- Compromisos de proveedores al alcance de los equiposEl SLA del contrato fija el plazo de los tickets trasladados al proveedor.
- Un historial de condicionesLas fechas y los importes se conservan versión por versión, con el contrato firmado adjunto.
Funcionamiento
Vincular
Activos cubiertos por una garantía o un mantenimiento, y SLA del proveedor.
Recibir el aviso
El responsable recibe un correo cuando se alcanza el preaviso.
Renovar
Si lo eliges, la alerta inicia también una solicitud de renovación de tu catálogo de servicios.
Módulos asociados
- CMDB El registro de contratos funciona con el mismo motor que el repositorio.
- Activos Cada activo puede vincularse al contrato que lo cubre.
- Service Desk El SLA del contrato con el proveedor fija el plazo de un ticket trasladado al proveedor.
- Catálogo de servicios La renovación puede iniciar una solicitud del catálogo.
Alcance funcional
- Registro únicoLicencias, mantenimiento, renting, servicios y seguros, con proveedor, fechas, tipo de renovación, importe y coste recurrente.
- ResponsableUna persona designada por contrato, destinataria de las alertas.
- Alertas de vencimientoPreaviso fijado por contrato; un contrato sin preaviso indicado o en borrador nunca genera alerta.
- EstadosBorrador, activo, vencido y rescindido.
- SLA del proveedorPlazos de respuesta y de resolución, disponibilidad y ventana de servicio asociados al contrato.
- Activos cubiertosVinculación de un activo con el contrato de garantía o de mantenimiento correspondiente.
- AdjuntosContrato firmado y adendas.
- HistorialLa evolución de fechas e importes se conserva en cada modificación.
Integraciones
- Notificaciones por correo al responsable del contrato
- Planificador para la comprobación diaria de vencimientos
- Solicitud de renovación del catálogo de servicios, si se utiliza ese módulo
Requisitos previos
- El preaviso de cada contrato, para que se emita la alerta
- Un responsable designado para cada contrato
¿Quieres ver este módulo sobre tus propios procesos?
Construiremos la demostración en torno a tu realidad operativa.