Ve lo que operas, y todo lo que depende de ello.

La CMDB describe los elementos de tu sistema de información y sus vínculos, en un repositorio que estructuras tú mismo. Antes de intervenir, sabes qué se verá afectado; después, sabes qué ha cambiado.

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Tipos y campos definidos sin desarrollo
Grafo de dependencias a la profundidad elegida
Cada versión consultable

01Antes de intervenir

El grafo muestra lo que aloja un elemento y lo que depende de él.

Elige la profundidad y los tipos de relación: el grafo despliega todo lo que se apoya en un servicio, un servidor o una aplicación. La gestión de cambios lo usa para calcular los elementos afectados.

02Con el tiempo

Cada modificación deja una versión.

Quién modificó qué, y cuándo: el historial conserva cada versión de un elemento, consultable en cualquier momento. Los permisos de lectura, escritura y eliminación se definen por grupo y por tipo de elemento.

03A tu medida

Un repositorio que sigue a tu organización, y no al revés.

Servidor, aplicación, licencia, equipo de red o cualquier otro tipo: creas los tipos, sus campos y sus herencias sin desarrollo, y después exportas la configuración para importarla en otro entorno.

Un solo repositorio para todos los módulos.

Los activos, los contratos con proveedores y los equipos descubiertos en la red son elementos del repositorio, sin doble registro. El Service Desk, los cambios y la supervisión se apoyan en la misma descripción.

Los duplicados se quedan fuera.

Los equipos descubiertos en la red se concilian por número de serie, dirección MAC o nombre antes de entrar en el repositorio.

¡Me he quedado sin palabras!
Un cliente, usuario de Ecaldima desde sus inicios, tras la demostración de la nueva versión

Módulos asociados

Service Desk En cada ticket, el recuadro Contexto CI reúne los elementos afectados, sus dependencias, los demás tickets abiertos y los cambios en curso, sin salir de la ficha.
Activos Los activos son elementos del repositorio, sin doble introducción: sirven de inmediato a los tickets, a los cambios y a las reservas.
Contratos Los contratos con proveedores son fichas del repositorio, vinculadas a los activos y a las licencias que cubren; sus vencimientos se siguen a 30, 60 y 90 días.
Inventario de red Los equipos descubiertos entran en el repositorio sin base separada, identificados por número de serie, dirección MAC o nombre para evitar duplicados.
Supervisión: gestión de eventos Cada alerta se vincula al elemento afectado en cuanto llega, y la ficha del elemento muestra sus alertas de los últimos siete días.

Alcance funcional Todo el detalle del módulo

Tipos personalizablesServidor, aplicación, licencia, equipo de red o cualquier otro tipo, con campos de texto, número, fecha, lista de opciones, archivo o referencia.
HerenciaUn tipo puede heredar de otro para compartir campos sin volver a introducirlos.
RelacionesVínculos explícitos entre elementos («aloja», «depende de») y grafo de dependencias.
HistorialTodas las modificaciones quedan registradas, con consulta de las versiones.
Permisos por tipoPermisos de lectura, escritura y eliminación por grupo y por tipo de elemento.
Usuarios enriquecidosLos usuarios de la organización pueden consultarse como elementos del repositorio y completarse con campos propios.
Exportación e importaciónConfiguración y elementos exportados a un archivo, validados e importados en otro entorno.
AdjuntosLos documentos útiles pueden adjuntarse a cada elemento.

Integraciones

Directorio de usuarios de tu organización
Descubrimiento e inventario de red, con escritura en el repositorio
Almacenamiento de archivos para los adjuntos

Requisitos previos

Los tipos de elementos que se van a seguir, que definiremos contigo
Los grupos que leen y modifican cada tipo

Lo esencial de esta página en PDF, para guardar o compartir.

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Construiremos la demostración en torno a tu realidad operativa.

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